skambutis pagalbos tarnyboms
paslaugos aprašymas: skambučio pagalbos tarnyboms paslauga (arba kitaip „eCall“ paslauga, kurią reglamentuoja 2015 m. balandžio 29 d. ES reglamentas 2015/758) – tai automobilinė sistema, naudojanti numerį 112, privaloma visoms naujoms M1 ir N1 kategorijų transporto priemonėms (lengviesiems automobiliams ir lengvosioms komercinėms transporto priemonėms) nuo 2018 m. kovo 31 d. Paslauga, kuri įjungta pagal numatytuosius nustatymus, skirta pagalbai iškviesti avarinėse situacijose.
Įvykus avarijai, transporto priemonė automatiškai užmezga ryšį su pagalbos centru. Paslaugą taip pat galima aktyvuota rankiniu būdu, tiesiog paspaudus mygtuką, esantį salono lubose. Siekiant užtikrinti kuo greitesnę intervenciją ir pagalbą įvykio vietoje, transporto priemonės duomenys automatiškai perduodami pagalbos centrui.
tvarkomi asmens duomenys:
- nurodymas, ar paslauga aktyvinama rankiniu būdu, ar automatiškai;
- transporto priemonės tipas;
- transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN);
- TCU modulio numeris
- geografinės vietos duomenys (trys paskutinės transporto priemonės buvimo vietos);
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas (teisinė prievolė)
tsaugojimo laikotarpis: Duomenys transporto priemonėje saugomi ne ilgiau kaip 13 valandų. Duomenys saugomi tiek laiko, kiek būtina avarinėms situacijoms išnagrinėti. Jie visiškai ištrinami, kai šiam tikslui tampa nebereikalingi.
tmultimedijos sistema: „easy link“ / „openR link“
skambutis „Renault Assistance“
paslaugos aprašymas: skambučio „Renault Assistance“ paslauga leidžia vairuotojui gedimo atveju tiesiogiai iš savo automobilio susisiekti su tarnyba „Renault Assistance“. Skambučio metu automatiškai perduodama automobilio buvimo vieta ir techninė informacija.
tvarkomi asmens duomenys:
- techniniai asmens identifikatoriai (tokie kaip VIN, IPN, valstybinis numeris, IMEI numeris);
- identifikavimo duomenys (vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys);
- techniniai transporto priemonės duomenys (techniniai parametrai, kokybė, techninė priežiūra);
- duomenys, susiję su komerciniais santykiais (tokie kaip mokėjimų ir operacijų duomenys, sutarties rūšis).
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį)
saugojimo laikotarpis: RENAULT duomenis saugo šimto aštuoniasdešimt (180) dienų laikotarpiu, o partnerė draudimo bendrovė arba lygiavertė draudimo įmonė – penkerius (5) metus, priklausomai nuo atitinkamos šalies.
multimedijos sistema: „easy link“
atnaujinimai
paslaugos aprašymas: paslauga leidžia automatiškai atnaujinti žemėlapius naudojant „Map Over The Air“ (MOTA) technologiją. Automatinis atnaujinimas bus atliktas šaliai, kuri pasirinkta kaip mėgstamiausia.
tvarkomi asmens duomenys:
- transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN);
- žemėlapio versija;
- mėgstamiausia šalis;
- prenumeratos data;
- multimedijos sistemos tipas;
- naršyklės versija;
- prisijungimo žurnalai.
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį)
saugojimo laikotarpis:
- prisijungimo žurnalai saugomi 12 mėnesių;
- kiti duomenys saugomi visą transporto priemonės naudojimo laikotarpį.
multimedijos sistema: „easy link“
paslaugos aprašymas: ši paslauga leidžia rankiniu būdu atnaujinti žemėlapius iš „Customer Toolbox“, naudojant USB atmintinę.
tvarkomi asmens duomenys:
- transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN);
- mėgstamiausias regionas.
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį)
saugojimo laikotarpis: duomenys saugomi visą sutarties galiojimo laikotarpį, t. y. 7 metus.
multimedijos sistema: „easy link“
paslaugos aprašymas: paslauga leidžia atnaujinti pasirinktą transporto priemonės programinę įrangą naudojant „Over The Air“ technologiją.
tvarkomi asmens duomenys:
- transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN);
- prisijungimo žurnalai;
- naujausios programinės įrangos versijos, konfigūracija ir kalibravimas;
- atliktų atnaujinimų istorija.
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį)
saugojimo laikotarpis:
- prisijungimo žurnalai saugomi dvylika (12) mėnesių;
- kiti duomenys saugomi visą transporto priemonės naudojimo laikotarpį.
multimedijos sistema: „easy link“ / „openR link“
nuotolinio valdymo paslaugos
Nuotolinio valdymo paslaugos, priklausomai nuo transporto priemonės varianto,
- modelio ir ypatybių, leidžia naudotis daugybe funkcijų, pavyzdžiui: išmaniajame telefone per programą „My Renault“ tikrinti įvairią informaciją apie transporto priemonę, būtent: bendrą ridą, transporto priemonės vietą, nuvažiuojamą atstumą kilometrais arba myliomis, o elektromobilių atveju – akumuliatoriaus įkrovos lygį, transporto priemonės prijungimo būseną, įkrovimo istoriją ir transporto priemonės likusį nuvažiuojamą atstumą pagal akumuliatoriaus įkrovos lygį;
- valdyti transporto priemonę nuotoliniu būdu per programą „My Renault“: įjungti garso signalą arba šviesas, norint ją surasti stovėjimo aikštelėje, o elektromobilių atveju – nuotoliniu būdu pradėti, užprogramuoti arba atidėti įkrovimą, arba įjungti šildymą ar oro kondicionierių išankstiniam transporto priemonės paruošimui; elektromobilių atveju – planuoti optimalų maršrutą, pakelėje randant įkrovimo vietas;
- naudojant „Power to Object“ jungtį – abipusį įkrovimą V2L („Vehicle to Load“), kuris jungiamas prie išorinio transporto priemonės lizdo siekiant tiekti elektros energiją už automobilio ribų esančiam objektui – šis paketas leidžia nuotoliniu būdu per programą „My Renault“ reguliuoti minimalų transporto priemonės akumuliatoriaus įkrovos lygį, kurį pasiekę nenorite toliau iškrauti akumuliatoriaus, taip pat gauti nuotolinį pranešimą pasiekus šį minimalų lygį;
- per programą „My Renault“ matyti transporto priemonės, su kuria susietas jūsų išmanusis telefonas, durų užrakinimo būseną.
Daugiau išsamios informacijos rasite tolesniuose skirtukuose.
paslaugos aprašymas: programoje „My Renault“ galite nuotoliniu būdu įjungti arba užprogramuoti šildymą ar oro kondicionierių, kad paruoštumėte transporto priemonę važiavimui.
tvarkomi asmens duomenys:
- transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN);
- transporto priemonės įrangos lygis (oro kondicionieriaus tipas, pasirinkimas dėl šildomų sėdynių, šildomo vairo);
- variklio gaubto atidarymo būsena;
- kliento šiuo metu transporto priemonėje nustatyta temperatūra;
- išankstinio paruošimo būsena (pradėta, vyksta, baigta);
- pavarų svirties būsena.
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį)
saugojimo laikotarpis:
- VIN numerio (įskaitant įrangos lygį) ir „My Renault“ paskyros sąsaja mūsų serveriuose saugoma tol, kol klientas pašalina transporto priemonę iš savo paskyros arba susieja transporto priemonę su kita „My Renault“ paskyra;
- duomenys apie transporto priemonės naudojimą mūsų serveriuose saugomi 90 dienų. Duomenys ištrinami, kai transporto priemonėje nebeaktyvuojama jokia kita paslauga, dėl kurios reikėtų juos siųsti.
multimedijos sistema: „easy link“ / „openR link“
paslaugos aprašymas: programoje „My Renault“ galite nuotoliniu būdu pradėti, užprogramuoti arba atidėti transporto priemonės įkrovimą.
tvarkomi asmens duomenys:
- transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN);
- transporto priemonės prijungimo būsena ir akumuliatoriaus įkrovos lygis;
- visas įkrovimo valdymas;
- likęs nuvažiuojamas atstumas ir įkrovimo laikas;
- įkrovimo tvarkaraštis, apimantis 7 iš eilės einančias dienas (dienos, pradžios laikas ir pabaigos laikas).
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį) saugojimo laikotarpis:
- VIN numerio ir „My Renault“ paskyros sąsaja mūsų serveriuose saugoma tol, kol klientas pašalina transporto priemonę iš savo paskyros arba susieja transporto priemonę su kita „My Renault“ paskyra;
- duomenys apie transporto priemonės naudojimą mūsų serveriuose saugomi 90 dienų. Duomenys ištrinami, kai transporto priemonėje nebeaktyvuojama jokia kita paslauga, dėl kurios reikėtų juos siųsti.
multimedijos sistema: „easy link“ / „openR link“
paslaugos aprašymas: programoje „My Renault“ galite nuotoliniu būdu įjungti garso signalą arba transporto priemonės žibintus, kad greitai ją surastumėte.
tvarkomi asmens duomenys:
- transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN);
- PIN kodas, skirtas nuotolinio valdymo funkcijos naudojimui apsaugoti;
- prašymų įjungti / išjungti žibintus ir garso signalą istorija;
- duomenys, susiję su paslaugos naudojimu (žurnalai).
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį) saugojimo laikotarpis:
- VIN numerio ir „My Renault“ paskyros sąsaja mūsų serveriuose saugoma tol, kol klientas pašalina transporto priemonę iš savo paskyros arba susieja transporto priemonę su kita „My Renault“ paskyra;
- duomenys apie paslaugos naudojimą (paslaugos naudojimo žurnalai: klaidos kodas, sėkmingi atvejai) mūsų serveriuose saugomi 6 mėnesius.
multimedijos sistema: „openR link“
paslaugos aprašymas: programoje „My Renault“ galite rasti laisvas įkrovimo vietas savo maršrute ir taip nuotoliniu būdu valdyti kelionės planavimą, įskaitant optimalaus maršruto su įkrovimo vietomis parengimą.
tvarkomi asmens duomenys:
- transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN);
- GPS padėtis maršruto pabaigoje;
- transporto priemonės nuvažiuojamas atstumas.
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį) saugojimo laikotarpis:
- geografinės vietos duomenys saugomi iki kol išsaugoma nauja GPS padėtis; VIN numerio ir „My Renault“ paskyros sąsaja mūsų serveriuose saugoma tol, kol klientas pašalina transporto priemonę iš savo paskyros arba susieja transporto priemonę su kita „My Renault“ paskyra;
- duomenys apie transporto priemonės naudojimą mūsų serveriuose saugomi 90 dienų. Duomenys ištrinami, kai transporto priemonėje nebeaktyvuojama jokia kita paslauga, dėl kurios reikėtų juos siųsti.
multimedijos sistema: „openR link“
paslaugos aprašymas: programoje „My Renault“ galite nuotoliniu būdu nustatyti minimalų akumuliatoriaus įkrovos lygį, kurį pasiekus tolimesnis iškrovimas nebegalimas, prijungti įrenginius, suderinamus su dvikrypčio įkrovimo funkcija, nuolat stebėti akumuliatoriaus įkrovos būseną ir gauti pranešimus pasiekus minimalų akumuliatoriaus įkrovos lygį.
tvarkomi asmens duomenys: transporto priemonės akumuliatoriaus naudojimo duomenys
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį)
saugojimo laikotarpis: sutarties galiojimo laikotarpis
multimedijos sistema: „openR link“
prietaisų skydelis
paslaugos aprašymas: programoje „My Renault“ galite nuotoliniu būdu peržiūrėti įvairią informaciją apie dabartinę transporto priemonės būseną.
tvarkomi asmens duomenys:
- transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN);
- transporto priemonės rida;
- transporto priemonės nuvažiuojamas atstumas;
- padangų slėgis (tik „easy link“ atveju).
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį) saugojimo laikotarpis:
- VIN numerio ir „My Renault“ paskyros sąsaja mūsų serveriuose saugoma tol, kol klientas pašalina transporto priemonę iš savo paskyros arba susieja transporto priemonę su kita „My Renault“ paskyra;
- duomenys apie transporto priemonės naudojimą mūsų serveriuose saugomi 90 dienų. Duomenys ištrinami, kai transporto priemonėje nebeaktyvuojama jokia kita paslauga, dėl kurios reikėtų juos siųsti.
multimedijos sistema: „easy link“ / „openR link“
paslaugos aprašymas: programoje „My Renault“ galite nuotoliniu būdu peržiūrėti įvairią informaciją apie dabartinę elektrinės transporto priemonės akumuliatoriaus įkrovimo būseną ir jos istoriją.
tvarkomi asmens duomenys:
- transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN);
- nuvažiuojamas atstumas po įkrovimo;
- akumuliatoriaus įkrovos lygis;
- automobilio prijungimo būsena;
- atliktų įkrovimų istorija (įkrovimo diena ir valanda, trukmė, akumuliatoriaus įkrovos procentas pradžioje ir pabaigoje, įkrautos energijos kiekis kWh).
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį) saugojimo laikotarpis:
- VIN numerio ir „My Renault“ paskyros sąsaja mūsų serveriuose saugoma tol, kol klientas pašalina transporto priemonę iš savo paskyros arba susieja transporto priemonę su kita „My Renault“ paskyra;
- duomenys apie transporto priemonės naudojimą mūsų serveriuose saugomi 90 dienų. Duomenys ištrinami, kai transporto priemonėje nebeaktyvuojama jokia kita paslauga, dėl kurios reikėtų juos siųsti.
multimedijos sistema: „easy link“ / „openR link“
transporto priemonės buvimo vieta
paslaugos aprašymas: ši paslauga leidžia programoje „My Renault“ nuotoliniu būdu nustatyti paskutinę žinomą transporto priemonės padėtį; ji rodoma programos „My Renault“ ekrane.
tvarkomi asmens duomenys:
- transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN);
- transporto priemonės geografinė vieta kiekvienos kelionės pabaigoje;
- prisijungimo žurnalai.
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį) saugojimo laikotarpis:
- geografinės vietos duomenys saugomi iki kol išsaugoma nauja transporto priemonės padėtis;
- VIN numerio ir „My Renault“ paskyros sąsaja mūsų serveriuose saugoma tol, kol klientas pašalina transporto priemonę iš savo paskyros arba susieja transporto priemonę su kita „My Renault“ paskyra;
- duomenys apie paslaugos naudojimą (paslaugos naudojimo žurnalai: klaidos kodas, sėkmingi atvejai) mūsų serveriuose saugomi 6 mėnesius.
- duomenys apie transporto priemonės naudojimą mūsų serveriuose saugomi 90 dienų. Duomenys ištrinami, kai transporto priemonėje nebeaktyvuojama jokia kita paslauga, dėl kurios reikėtų juos siųsti.
multimedijos sistema: „easy link“ / „openR link“
išmaniosios navigacijos paslauga
paslaugos aprašymas: ši paslauga apima internetinę navigaciją ir navigaciją „nuo durų iki durų“.
Internetinė navigacija suteikia prieigą prie informacijos realiuoju laiku, naudodama „TomTom“ paslaugas, prie informacijos apie eismą, pavojingas zonas, orus maršrute, degalines ir jų degalų kainas – transporto priemonėms su vidaus degimo varikliu ir 100 % hibridinėms transporto priemonėms, elektromobilių įkrovimo stoteles bei abiejų tipų stoteles – iš tinklo įkraunamų hibridų atveju. Taip pat leidžia naudojant „Google“ paieškos funkciją ieškoti adresų ir vietų pagal raktažodžius.
Paketas taip pat apima navigaciją „nuo durų iki durų“, kuri leidžia nustatyti transporto priemonės buvimo vietą naudojantis programa „My Renault“, išsiųsti maršrutą iš programos „My Renault“ į transporto priemonės multimedijos ekraną ir pačioje programoje „My Renault“ rasti pėsčiųjų maršrutą iki paskirties vietos.
tvarkomi asmens duomenys:
Internetinės navigacijos atveju:
- techninis transporto priemonės identifikatorius (techninis identifikatorius susietas su paslaugos licencija, o ne VIN numeriu), leidžiantis keistis komandomis tarp transporto priemonių ir partnerių, būtent. „Google“ ir „TomTom“. Techninis identifikatorius yra laikinas kodas, kuris kiekviename seanse vis kitoks. Partneriai negauna transporto priemonės identifikavimo numerio (VIN). Šie duomenys yra anoniminiai ir jokiu būdu neleidžia partneriams sekti pavienių asmenų;
- paskirties vietos ir tarpiniai GPS taškai;
- komandų iš transporto priemonės istorija.
Navigacijos „nuo durų iki durų“ atveju (tai vidinė paslauga, teikiama tik per programą „My Renault“, o duomenys keliauja tik per RENAULT serverius):
- transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN);
- įvesti paskirties adresai;
- paskutinės transporto priemonės GPS koordinatės;
- duomenys apie programos „My Renault“ naudojimą.
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį) saugojimo laikotarpis:
Internetinės navigacijos atveju:
Navigacijos „nuo durų iki durų“ atveju:
- transporto priemonės identifikavimo numeris, susietas su „My Renault“ paskyra, saugomas paslaugos teikimo laikotarpiu;
- įvesti paskirties adresai saugomi 30 dienų;
- duomenys apie programos „My Renault“ naudojimą saugomi 90 dienų;
- automobilio GPS koordinatės ištrinamos kaskart išsaugojus naują padėtį. Šie duomenys saugomi 6 mėnesius, nebent būtų ištrinti išsaugojus naują padėtį.
multimedijos sistema: „easy link“
integruotosios „Google“ paslaugos
paslaugos aprašymas: naudojantis transporto priemonės multimedijos ekranu bei prietaisų skydeliu, šios paslaugos leidžia atlikti toliau nurodytus veiksmus.
Navigacijos atveju:
- gauti prieigą prie programos „Google“ žemėlapiai, kad realiuoju laiku gautumėte GPS navigacijos duomenis bei informaciją apie eismą daugiau nei 220 teritorijų;
- aktyvuoti „Google Assistant“, kad galėtumėte balsu valdyti navigaciją, transporto priemonės funkcijas arba gauti informacijos nenukreipdami žvilgsnio nuo kelio;
- gauti prieigą prie „Google Play“, kad į multimedijos ekraną galėtumėte parsisiųsti programų iš „Google Play“ (multimedijos programų, muzikos srautinio siuntimo programų ir kt.).
Informacinės ir pramogų sistemos atveju – leidžia transporto priemonės multimedijos ekrane naudoti programas iš „Google Play“ (multimedijos programas, muzikos srautinio siuntimo programas ir kt.).
tvarkomi asmens duomenys: prašom susipažinti su mūsų partnerio „Google“ duomenų apsaugos politika.
teisinis tvarkymo pagrindas: prašom susipažinti su mūsų partnerio „Google“ duomenų apsaugos politika.
saugojimo laikotarpis: prašom susipažinti su mūsų partnerio „Google“ duomenų apsaugos politika.
multimedijos sistema: „openR link“
Reno – oficialusis RENAULT avataras
Priklausomai nuo nustatymų, įvestų suderinamo elektromobilio pagrindiniame ekrane, avataras Reno lydi susipažįstant su transporto priemone ir ja naudojantis; Reno gali teikti rekomendacijas dėl tam tikrų transporto priemonės parametrų pritaikymo prie konteksto ir aplinkos, norint optimizuoti vairavimo patirtį, taip pat reaguoti į balso komandas, kad valdytų transporto priemonės funkcijas. Be to, naudojant įrankį „Cerence Chat Pro“, kurį sukūrė mūsų technologijų partneris „Cerence Inc.“ ir kuris naudojasi įvairiais šaltiniais, įskaitant „ChatGPT“, avataras Reno galės atsakyti į daugybę užklausų.
Atkreipkite dėmesį, kad „ChatGPT“ sugeneruoti atsakymai kai kuriais atvejais gali įvairuoti, būti neišsamūs, netikslūs ar netinkami, taip pat gali pažeisti trečiųjų šalių teises. Dėl šios priežasties nereikėtų pasikliauti atsakymų tikslumu nepatikrinus jų kituose informacijos šaltiniuose. Be to, jei naudojatės „ChatGPT“ sugeneruotais rezultatais arba jais dalijatės, turite įsitikinti, kad šios informacijos platinimas nepažeidžia trečiųjų šalių teisių (pavyzdžiui, susijusių su asmens duomenų apsauga ar intelektine nuosavybe).
tvarkomi asmens duomenys:
- vairuotojo identifikavimo duomenys;
- balsas ir balso duomenys;
- geografinės vietos duomenys, priklausomai nuo užklausos;
- prisijungimo duomenys;
- duomenys apie transporto priemonės naudojimą, duomenys apie „connect“ paslaugas arba duomenys apie vairavimo režimą.
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį)
saugojimo laikotarpis: prisijungimo duomenys saugomi visą profilio aktyvumo laiką; geografinės vietos duomenys ir duomenys apie transporto priemonės, „connect“ paslaugų ar vairavimo režimo naudojimą – 4 savaites (nepertraukiamai).
multimedijos sistema: „openR link“
paslauga „connected driving“
paslaugos aprašymas: šis paketas leidžia gauti papildomos kontekstinės informacijos apie kelią (posūkiai, greičio apribojimai, paprastos ir žiedinės sankryžos, nuvažiavimai ir kt.) ir gali turėti įtakos kai kurių transporto priemonės funkcijų veikimui:
- greičio reguliavimo sistema pritaiko transporto priemonės greitį prie kelio sąlygų be vairuotojo įsikišimo;
- didesnis greičio apribojimo reikšmės rodymo tikslumas prietaisų skydelyje;
- informacija, teikiama vairuotojui, kad į paskirties vietą atvyktų tinkamu greičiu;
- elektros energijos sąnaudų sumažinimas priklausomai nuo vairavimo sąlygų ir maršruto (įkalnės, informacija apie eismą, miestas ir kt.), siekiant užtikrinti didesnį nuvažiuojamą atstumą ir optimalų transporto priemonės efektyvumą.
tvarkomi asmens duomenys:
- transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN);
- paslaugų teikėjo licencijos identifikatorius;
- prisijungimo žurnalai.
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį) saugojimo laikotarpis:
- VIN numeris ir licencijos identifikatorius saugomi neterminuotai, kad pasibaigus sutarčiai su trečiąja šalimi būtų galima iš naujo aktyvinti licenciją;
- prisijungimo žurnalai saugomi 90 dienų.
multimedijos sistema: „openR link“
„Plug & Charge“
paslaugos aprašymas: paslauga leidžia naudotojams lengviau ir saugiau įkrauti transporto priemones iš bet kurios įkrovimo stotelės, atitinkančios ISO15118 standartą (tarptautinis elektromobilių įkrovimo procesų standartas). Aktyvavus paslaugą, naudotojui tereikia prijungti transporto priemonę prie įkrovimo stotelės – ji automatiškai atpažįstama ir pradedamas įkrovimas.
tvarkomi asmens duomenys:
- techninis asmens identifikatorius (VIN);
- prisijungimo duomenys.
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį)
saugojimo laikotarpis: duomenys saugomi visą transporto priemonės naudojimo laikotarpį, nebent transporto priemonės savininkas nutrauktų sutartį.
multimedijos sistema: „openR link“
„Mobilize Power“ (dvikryptis įkrovimas V2G)
paslaugos aprašymas: ši paslauga leidžia per programą „My Renault“ optimaliai užprogramuoti suderinamos transporto priemonės įkrovimą: (i) atsižvelgiant į numatomą transporto priemonės įkrovos lygį nurodytą valandą ir (ii) nustatant minimalų transporto priemonės akumuliatoriaus įkrovos lygį, kurį pasiekus akumuliatorius nebebūtų iškraunamas. Atlikus šiuos nustatymus, V2G paslauga valdys elektros įkrovimą: įkraus transporto priemonės akumuliatorių arba perduos energiją už transporto priemonės ribų (t. y., be kita ko, į elektros tinklą, namą ir kt.) pagal sutarties su elektros energijos tiekėju sąlygas.
Šią funkciją galima aktyvuoti atitinkant prieigos prie šios paslaugos kriterijus, pavyzdžiui:
turėti transporto priemonę, suderinamą su „Mobilize Power“ V2G;
turėti įkrovimo stotelę „Mobilize Powerbox Verso“;
pasirašyti elektros energijos sutartį su „Mobilize“ prekių ženklu, kurio operatorius yra „The Mobility House“.
Visą prieigos prie paslaugos kriterijų sąrašą rasite čia: https://cdn.group.renault.com/ren/fr/mobilize/mobilize-power/Conditions-eligibilite-V2G.pdf – jame ypač svarbūs pagrindiniai kriterijai.
tvarkomi asmens duomenys:
- naudotojo identifikavimo duomenys (vardas, pavardė);
- naudotojo techniniai identifikatoriai (kliento identifikavimo numeris, „Mobilize“ elektros energijos tiekimo sutarties numeris, VIN, PDL, EVCCID, įkrovimo stotelės ID, PIED);
- duomenys apie įkrovimo stotelę, t. y. duomenys apie jos naudojimą (įkrovimo pradžios ir pabaigos data, trukmė, energijos kiekis, įkrovimo istorija), jos įrengimą (įrengimo adresas) ir jos techninius parametrus (didžiausia galia, momentinė įkrovimo galia).
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį)
saugojimo laikotarpis: duomenys saugomi visą paslaugos naudojimo laikotarpį, išskyrus įkrovimo istoriją, kuri saugoma ne ilgiau kaip 6 mėnesius. Sustabdžius paslaugą, įkrovimo istorija paskyroje išliks matoma 6 mėnesius. Ištrynus „My Renault“ paskyrą arba pateikus prašymą ištrinti duomenis, visi duomenys bus ištrinti.
multimedijos sistema: „openR link“
internetinė techninė priežiūra
paslaugos aprašymas: internetinės techninės priežiūros – tai patentuota „connect“ paslauga, kurios pagrindinis tikslas – užtikrinti tinkamą transporto priemonės veikimą visą jos eksploatavimo laiką. Gausite pranešimą apie artėjantį transporto priemonės planuojamos techninės priežiūros terminą. Papildomai gausite pranešimą, kai koks nors su transporto priemone susijęs įvykis reikalaus apsilankymo remonto dirbtuvėse. Be to, RENAULT įdiegė mechanizmus, leidžiančius numatyti tam tikrų dalių nusidėvėjimą.
tvarkomi asmens duomenys:
- techninis asmens identifikatorius (VIN);
- prisijungimo duomenys (ryšio žurnalai);
- duomenys apie transporto priemonės kokybę ir apžiūrą;
- duomenys apie vairuotojo elgseną ir transporto priemonės vairavimą.
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį)
saugojimo laikotarpis: duomenys saugomi aštuonerius (8) metus.
multimedijos sistema: „easy link“ / „openR link“
akumuliatoriaus garantijos optimizavimas (EV / hibridui)
paslaugos aprašymas: paslauga leidžia, renkant duomenis nuotoliniu būdu, užtikrinti tinkamą traukos akumuliatoriaus garantijos vykdymą ir taip sumažinti transporto priemonės prastovos laiką. Šiuo tikslu duomenys perduodami mūsų garantinės priežiūros tarnybai.
tvarkomi asmens duomenys:
- transporto priemonės rida;
- takumuliatoriaus serijos numeris;
- takumuliatoriaus būklė;
- takumuliatoriaus rida;
- takumuliatoriaus tiekiama energija;
- ttechniniai akumuliatoriaus eksploatavimo duomenys, būtini jo būklei apskaičiuoti.
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį)
saugojimo laikotarpis: duomenys renkami tiek laiko, kiek būtina suteiktai sutartinei garantijai vykdyti, ir bus saugomi dvylika mėnesių nuo jų surinkimo dienos.
multimedijos sistema: „easy link“ / „openR link“
nuotolinė diagnostika
paslaugos aprašymas: paslauga leidžia atlikti nuotolinę diagnostiką, kurią inicijuoja RENAULT atstovybės ir serviso konsultantas, telefonu susitarus dėl apsilankymo arba gavus transporto priemonės savininko pasirašytą remonto užsakymą. Tada užklausa pasiekia transporto priemonę ir leidžia iš jos atsisiųsti tikslią diagnostinę informaciją.
tvarkomi asmens duomenys:
- techninis asmens identifikatorius (pvz., VIN numeris);
- ttechniniai transporto priemonės duomenys.
teisinis tvarkymo pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį)
saugojimo laikotarpis: duomenys saugomi 3 metų laikotarpį (siekiant išsaugoti transporto priemonės diagnostikos istoriją, reikalingą remonto darbams atlikti, incidentams nustatyti bei atitikčiai aplinkos apsaugos teisės aktams užtikrinti).
multimedijos sistema: „openR link“
sužinokite daugiau apie tai, kaip tvarkomi jūsų duomenys
asmens duomenų apsauga
mūsų duomenų politika